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Come ordinare un articolo del catalogo fiori?

ItalFlora.it ti guiderà passo dopo passo nell’acquisto: dopo aver scelto il prodotto e la relativa fascia di prezzo, cliccando sul pulsante “AGGIUNGI AL CARRELLO” sarai portato alla pagina della cassa contenente un form da compilare con i tuoi dati e con quelli di chi riceverà i fiori. Potrai inoltre selezionare la modalità di pagamento preferita scegliendo tra: carta di credito, PayPal o bonifico bancario anticipato.

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Quali sono i dati per effettuare il bonifico bancario?

I dati sono i seguenti:

IBAN IT25R0326879720052940672450 intestato a Italian Flora di Marco Carra

NOTA PER IL PAGAMENTO CON BONIFICO

Dopo aver effettuato il pagamento inviare al più presto la ricevuta via fax allo
(+ 39) 06 233 245 308 oppure via e-mail a info@italflora.it, aggiungendo il Vs. nome e numero di telefono.

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Quali carte di credito posso utilizzare per completare l’acquisto?

Visa/Postepay, MasterCard, Carta prepagata PayPal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura.

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Come ho la certezza che il mio ordine è pervenuto correttamente?

Dopo aver effettuato l’acquisto riceverai immediatamente via mail la conferma dell’ordine con il rispettivo numero e riepilogo completo.

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Quali sono le condizioni valide per una consegna in albergo, in ospedale o in altre strutture pubbliche e private?

Devi indicare i seguenti dettagli: denominazione precisa e indirizzo della struttura, numero della camera o a quale nome è avvenuta la registrazione. In caso di consegne a neo-mamme è necessario il cognome da nubile della destinataria. In tutti questi casi è più che mai necessario un numero di telefono.

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Come posso segnalare le istruzioni particolari?

Se avete delle informazioni supplementari relative alla consegna dei Fiori, potete inviare una email a info@italflora.it indicando il numero d’ordine che avete ricevuto via email.

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L’immagine del prodotto sul sito rispecchia ciò che viene consegnato?

Le immagini sul sito hanno carattere puramente indicativo, sia per il tipo di confezionamento sia per il numero di fiori che si intravede dalla foto.

La nostra fiorista incaricata alla consegna confezionerà l’omaggio secondo la propria creatività artistica, rispettando la tipologia di fiori e i colori così come indicato espressamente nella descrizione dell’omaggio floreale.

Qualora un fiore ordinato non fosse di stagione o disponibile, la nostra Fiorista si adopererà per accontentarVi inserendo fiori prettamente di stagione, contattandovi preventivamente.

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A che ora verrà consegnato l’omaggio floreale?

I nostri fioristi effettueranno la consegna durante i loro regolari orari d’apertura, ovvero dalle 9.00 alle 20.00.

Se i fiori devono raggiungere il destinatario ad un’ora specifica, lo puoi indicare nella scheda d’ordine o inviarci una mail a: info@italflora.it, facendo esplicito riferimento al numero assegnato all’ordine effettuato.

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Come sapere se il mio ordine è stato regolarmente consegnato?

Italian Flora garantisce la consegna di ogni ordine alla data richiesta durante i normali orari di apertura del fioraio convenzionato.

Tuttavia non esitare a contattarci per conoscere lo status della consegna.

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Cosa succede se il destinatario non è a casa o all’indirizzo di recapito?

Il fiorista assegnato tenterà di mettersi in contatto telefonicamente con il destinatario, in modo da concordare la consegna.

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Come posso modificare un ordine?

Puoi contattarci telefonicamente allo 800-618667 oppure puoi inviarci tempestivamente una mail a: info@italflora.it.

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Come posso cancellare un ordine?

Se a causa di imprevisti devi cancellare un ordine, puoi inviare una email a info@italflora.it, tenendo a portata di mano il tuo numero d’ordine.

L’importo NON ti verrà rimborsato, ma ti verrà assegnato un buono di pari valore spendibile con ItalFlora.it entro i 6 mesi successivi.

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ItalFlora.it rispetta la Riservatezza?

ItalFlora.it crede s’impegna a fondo affinché sia garantita la privacy dei tuoi dati personali e non verrà rivelato alcun dato del cliente nè al fiorista esecutore, nè al destinatario dell’omaggio.